Frizerko kozmetički salon Idelle Studio - iskustva, utisci i preporuke

Samo provjerena iskustva i recenzije pravih korisnika nakon obavljenih usluga u salonima. Pročitajte 66 iskustava klijenata i saznajte kako drugi ocjenjuju usluge nakon zakazivanja termina.

Cjenovnik Idelle Studio

Fantastično 9,7 (236 utisaka)

Usluga: 9,8
Cijena/Kvalitet: 9,6
Higijena: 9,8
Ambijent: 9,8
Top Salon
Top Salon je nagrada za salone koji su tokom prethodne godine korisnicima pružali natprosječno dobro iskustvo, dobili najviše ocjene korisnika na SrediMe i imali uvijek ažurne termine.
  • 5,8 za uslugu Žensko šišanje + feniranje - kratka kosa
    Usluga: 8
    Cijena/Kvalitet: 1
    Higijena: 8
    Ambijent: 6

    Ako zelite kratku modernu frizuru ne trebate ici u ovaj salon. Kao da mi se je neko ucio na glavi, grozno sam osisana. Farbanje kratke kose 60km, bas pretjerano. Da je bar ofarbano kako treba..uglavnom nikad vise.
    Uslugu obavlja: Erna

    (1 utisaka) -

  • Fantastično 10 za uslugu Profesionalno šminkanje + vještačke trepavice - večernja šminka
    Usluga: 10
    Cijena/Kvalitet: 10
    Higijena: 10
    Ambijent: 10

    Prvi put u salonu, sve pohvale za osoblje, kao i za profesionalan pristup poslu!! Sve prwporuke pd srca
    Uslugu obavlja: Erna

    (1 utisaka) -

  • Dobro 7,0 za uslugu Pranje kose + feniranje - duga kosa
    Usluga: 6
    Cijena/Kvalitet: 3
    Higijena: 9
    Ambijent: 10

    Prošli put mi je bilo neugodno zbog druge radnice jer je vrlo neprijatna, namrgođena, ali je Erna stvarno bila draga i profesionalna pa sam ponovila uslugu. Više neću jer su mi uz uslugu pranja i feniranja, rezanje vrhova mašinicom dodatno naplatile 10,00 KM uz prethodna dosaptavanja i dogovore. Ja bih svakako ostavila lijep baksis za to, a ovako sam se baš na kraju osjećajala jadno. Moja kosa trpi sve frizure, uvila se u roku od 3 sata, tako da je i usluga bila lošija nego prosli put. Uglavnom loši utisci za drugu priliku
    Uslugu obavlja: Erna

    (3 utisaka) -

    Odgovor:
    Poštovana Selma

    Hvala na Vašoj povratnoj informaciji. Žao nam je što ste se osjećali nelagodno tokom prethodnih posjeta, iako nam je drago da ste prvi put bili zadovoljni uslugom. Naš cilj je da svaki klijent iz salona izađe zadovoljan i sa osmijehom.

    Međutim, dužni smo pojasniti nekoliko stvari kako bismo zaštitili svoj rad i trud našeg tima:

    1. Cijene usluga – Jasno su definisane prema dužini i gustini kose. Vi ste se naručili za dugu kosu, a imate ekstra dugu, što iziskuje dodatno vrijeme i trud. Također, uslugu skraćivanja vrhova ste Vi lično tražili, i kolegica Vam je to profesionalno odradila. Kao i u svakom salonu, dodatna usluga se naplaćuje.


    2. Komunikacija među kolegicama – Razgovor između radnica radi organizacije posla i dogovora oko usluga nije šaputanje iza leđa. Ukoliko ste se osjetili isključeno, nije nam to bila namjera – jednostavno nastojimo da sve funkcioniše što bolje i efikasnije.


    3. Vaš komentar o „hladnoj atmosferi“ – Jednom ste već naveli slično, i tada smo već preispitali svoj pristup. No, podsjećamo da i mi radimo s emocijama – kada neko iz tima kasni ili ne poštuje raspored, to utiče na cijelu smjenu. Uprkos tome, nijedna klijentica nije zakinuta za kvalitet usluge, uključujući i Vas.


    4. Kosa se uvila nakon 3 sata – Nažalost, nismo odgovorni za ponašanje kose van salona, pogotovo ako se radi o specifičnoj teksturi ili vanjskim uslovima (vlaga, toplina, itd.).



    Cijenimo svaku konstruktivnu kritiku, ali insinuacije da vas neko svjesno pokušava oštetiti ili omalovažiti jednostavno nisu tačne. Kao što Vi cijenite svoj novac, tako i mi cijenimo svoj rad, vrijeme i trud.

    Srdačno,
    Studio Idelle!
Još sličnih salona
Saloni u Sarajevu
Saloni u Sarajevu Centar - Stari Grad
Frizerski saloni i frizeri
Frizerski saloni i frizeri u Sarajevu
Frizerski saloni i frizeri u Sarajevu Centar - Stari Grad